Slik fungerer anmeldelser på Massasjeguiden
Hvem som kan skrive, hva som modereres bort, og hvorfor vi viser vurderinger i flere dimensjoner i stedet for ett snittall.
Massasjeguiden
·
Anmeldelser er bare verdt noe hvis de er skrevet av folk som faktisk har vært der, og modereres likt hver gang. Slik er systemet vårt satt sammen.
Hvem kan skrive anmeldelser?
Alle med en verifisert konto kan skrive anmeldelser. Det er gratis og krever ikke Pluss. Verifisert konto betyr at e-postadressen er bekreftet. Har kontoen fått en automatisk begrensning, kan den ikke skrive anmeldelser mens begrensningen gjelder. Hva som gir en slik begrensning, står i brukervilkårene.
Du skriver én anmeldelse per salong, og du kan endre den i ettertid. Du oppgir måned og år for besøket, og besøket kan være høyst 12 måneder tilbake.
Driver eller administrerer du en salong, kan du ikke anmelde den eller stemme på anmeldelser om den.
Hva vurderer man i en anmeldelse?
Helhetsvurderingen er obligatorisk, og i tillegg kan du vurdere fire ting hver for seg, hvis du vil:
- Renslighet: lokale, håndklær, dusj og garderobe
- Imøtekommenhet: hvordan du ble tatt imot og lyttet til
- Massasjekvalitet: selve behandlingen
- Valuta for pengene: hva du fikk igjen
Ett snittall skjuler forskjellen på en enkel salong med veldig god massasje og en flott salong med middels massasje. Delvurderingene viser den forskjellen.
Blir anmeldelsene lest før de publiseres?
Hver anmeldelse leses gjennom før den publiseres. Vi fjerner tekst med personopplysninger om dem som jobber der, seksualiserte beskrivelser, personangrep eller åpenbar reklame.
Står det personopplysninger i en anmeldelse, for eksempel et telefonnummer, kan moderatoren ta dem ut. Ellers publiseres den som den er, eller ikke i det hele tatt, og du får vite hva utfallet ble.
En anmeldelse blir ikke fjernet fordi den er negativ. Rekkefølgen i listen kan ikke kjøpes.
Kan salongen svare på en anmeldelse?
Salonger som har overtatt siden sin, kan svare på anmeldelser. Svaret vises rett under anmeldelsen, og det sjekkes automatisk før det vises, på samme måte som meldinger. Å svare er gratis for alle salonger.
En salong kan ikke skjule, filtrere eller dempe en anmeldelse, uansett hva den betaler.
Hva betyr «Verifisert besøk»?
Har du sendt en timeforespørsel gjennom Massasjeguiden, salongen har sagt ja og timen er passert, merkes anmeldelsen din Verifisert besøk. Det viser at du har vært der, men det er ikke et krav for å få skrive.
Kan man stemme på anmeldelser?
Innloggede kan merke en anmeldelse som nyttig, og det påvirker rekkefølgen de vises i.
Kan man anmelde anonymt?
Du kan velge å stå fram som Anonymt medlem i stedet for med brukernavnet ditt.
Hvordan rapporterer man en anmeldelse?
Ser du en anmeldelse som bryter med reglene, bruker du Rapporter-knappen på anmeldelsen. Den havner i modereringskøen vår.
Hvordan skriver man en god anmeldelse?
Skriv om ditt eget besøk, og vær konkret. «Håndklærne var nyvaskede, og massøren spurte to ganger om trykket» sier mer enn fem stjerner. Reglene i sin helhet står i Regler for anmeldelser og meldinger.